E2F مجموعه اي از سرويس هاي پايه مورد نياز براي ساخت نرم افزارهاي تجاري ميباشد. علاوه بر سرويس هاي پايه E2F از استانداردها و فن آوري هايي نظير BPMN ،BPEL و BPM استفاده ميكنند . گستره وسيعي از امكاناتي كه E2F فراهم ميكند، آنرا به چارچوب بسيار كارآمد براي پياده سازي سيستم هاي يكپارچه IT در سازمانهاي بزرگ و كوچك مبدل كرده است.
این بسته نرم افزاری با هدف افزایش اثر بخشی و کارائی سیستم مدیریت کیفیت از طریق بهره گیری از سیستمهای مکانیزه فرآیند گرا تحت عنوان BPMS (سیستم مدیریت فرآیند کسب و کار) طراحی گردیده است. در این سیستم علاوه بر قابلیتهای متداول نظیر مدیریت اسناد از ویژگیهای منحصر بفردی برخوردار می باشد که در ادامه به برخی از آنها اشاره می گردد
BPM از تکنولوژي فنآوري اطلاعات بعنوان ابزاري در اختيار مديران فرآيندهاي سازمان استفاده کرده است. مي توان گفت تکنولوژي "مديريت فرآيند کسب و کار" يا Business Process Management ابزاري است مبتني بر تکنولوژي فنآوري اطلاعات که در اختيار روشها و سيستمهايي قرار گرفته است که در مورد مديريت و بهبود فرآيندها صحبت مي کنند. رويکردهايي از قبيل TQM ، ISO ، EFQM ، BPR ، SixSigma از جمله اين روشها و سيستمها مي باشند.
